go-e Garantie - jetzt auch 3 Jahre beim go-e Controller
Du hast bereits einen go-e Controller oder spielst mit dem Gedanken, dir einen zuzulegen? Das ist großartig! Denn jetzt gibt es eine spannende Neuigkeit, die dir sicherlich gefallen wird. Denn der Hersteller go-e hat entschieden, die Garantie für den go-e Controller von bisher 24 Monaten auf 36 Monate zu verlängern.
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Diese Entscheidung ist ein Zeichen des Vertrauens in die Qualität und Langlebigkeit ihrer Produkte. Mit der erweiterten Garantie kannst du sicher sein, dass du im Falle von Problemen oder Defekten während der drei Jahre ab Kaufdatum umfassenden Unterstützung und Service erhältst.
Kleiner Exkurs: Der go-e Controller ist einen smarten Energiemesser. Dieser ermöglicht in Verbindung mit einem go-e Charger , das intelligente PV-Überschussladen sowie das dynamische Lastmanagement bei dir Zuhause. Auf diese Weise lädst du nicht nur effizient und sicher, sondern sparst dabei auch noch bares Geld.
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Garantieverlängerung auf 36 Monate auch für bereits gekaufte go-e Controller
Seit der Gründung von go-e im Jahre 2015 steht der Kunde im Mittelpunkt. Deshalb verwundert es bucht, dass die verlängerte Garantiesogar rückwirkend für bereits gekaufte go-e Controller gilt.
Das bedeutet für dich: Hast du deinen go-e Controller bereits vor dem 03.07. gekauft, profitierst du trotzdem. Und zwar von vollen 36 Monaten Garantie ab Kaufdatum, statt wie bisher nur von 24 Monaten.
Wie lange gilt die Garantie für die go-e Charger?
Für seine festinstallierten und mobilen Wallboxen gewährt go-e aktuell (Stand: 07.07.2025) die folgenden Garantielaufzeiten ab dem Kaufdatum:
- go-e Charger Gemini 11/22 kW: 36 Monate
- go-e Charger Gemini flex 11/22 kW: 36 Monate
- go-e Charger Gemini 2.0 11/22 kW: 36 Monate
- go-e Charger Gemini flex 2.0 11/22 kW: 36 Monate
- go-e Charger PRO Cable MID/ME: 36 Monate
- go-eChager Homefix 11/22 kW: bereits außerhalb der Garantie & gesetzlichen Gewährleistung
- go-eChager Home+ 11/22 kW: bereits außerhalb der Garantie & gesetzlichen Gewährleistung
Wichtig für den Erhalt der go-e Garantie ist es jedoch, dass du die Wallbox direkt bei go-e oder bei einem autorisierten Fachhändler wie Einfach E-Auto erworben hast.
Bitte beachte: Die Garantiebedingungen von go-e können sich von Zeit zu Zeit verändern bzw. verbessern. Auf der go-e Webseite findest du stets die aktuell von go-e gewährten go-e Garantielaufzeiten.
Wie melde ich einen Garantiefall bei go-e?
Dass es zu Problemen mit deinem go-e Charger oder go-e Controller kommt, ist die absolute Seltenheit. Denn die Qualitätsprodukte von go-e werden im Gegensatz zu anderen Herstellern noch vollständig im österreichischen Feldkirchen gefertigt und es sind auf Langlebigkeit ausgelegt.
Kommt es dennoch zu technischen Problemen mit dem go-e Charger oder go-e Controller? Dann kannst du die folgenden Schritte unternehmen, um die go-e Herstellergarantie in Anspruch nehmen:
Schritt 1: Nimm die Bedienungsanleitung deines go-e Produkts zur Hand, um lies dir u.a. den Punkt “Fehlerbehebung” durch (nur bei go-e Charger). Viele Bedienungsfehler lassen sich schnell ohne die Einbindung des go-e Support lösen. Falls das nicht hilft ist Schritt 2 durchzuführen.
Schritt 2: Öffne die go-e Webseite und navigiere zum Supportbereich Garantie und Gewährleistung.
Schritt 3: Fülle das Kontaktformular unten auf der Seite inkl. einer kurzen Problembeschreibung aus und sende es ab. Anschließend nimmt der go-e Support zeitnah Kontakt zu dir auf.
Praxistipp: Bitte übermittle dem go-e Support bei deiner Anfrage unbedingt die Seriennummer deines go-e Chargers oder go-e Controllers. Diese befindet sich oftmals auf der Geräterückseite oder auf der mitgelieferten weißen Daten/Resetkarte. Halte zudem die Rechnung im PDF-Format als Kaufnachweis griffbereit, falls der go-e Support hiernach fragt.
Fazit zur verlängerten go-e Controller Garantie
Go-e verlängert die Garantie für den go-e Controller ab sofort auf 36 Monate. Und das sogar rückwirkend für bereits gekaufte Geräte. Das zeigt: go-e steht voll hinter der Qualität seiner Produkte. Ein Pluspunkt für alle, die auf smartes PV-Überschussladen und dynamisches Lastmanagement setzen.
So lädst du dein E-Auto effizient, sicher und sparst dabei Geld. Bei Fragen oder im Garantiefall hilft dir der go-e Support per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon schnell und unkompliziert weiter.
Bildnachweise: go-e GmbH
